[국내사례] 문화예술 분야 빅데이터 활용 방안

Date : 2016.01.06 10:00 / Category : 정보공유/국내사례

현대사회는 정보화 사회로 인해 실시간으로 방대한 정보가 쏟아져 나오고 있는 빅데이터 시대입니다. 또한, 빠르게 변화하고 있는 사회이기도 합니다. 따라서 수많은 정보를 과학적이고 실시간 분석을 통해 변화를 예측하고 대응하는 것이 중요한 화두로 떠오르고 있습니다. 문화예술 분야 또한 예외가 아닌데요. 문화예술 분야에서 빅데이터를 어떻게 활용할 수 있는지 함께 알아볼까요? 


  문화예술 분야 빅데이터 활용의 필요성 

빅데이터

기존 문화예술 분야에서는 개인의 감성, 직관, 경험, 전문성에 의존했었지만, 빅데이터 활용을 통해 과학적인 분석을 토대로 예측 가능성, 효율성, 정확성 등을 높일 수 있습니다. 또한 문화예술 수요와 소비가 다른 분야와 결합되어 이루어지는 융합시대이기 때문에, 기존의 문화예술 영역내 분석이 아닌 빅데이터 분석을 통해 새로운 가치를 창출할 수 있습니다. 


  정부의 정책 


정부 빅데이터

정부3.0 공공데이터포털


공공 분야 빅데이터 연계 공유체계 구축

문화포털은 문화 소식, 공연전시 정보, 예술지식자료 등 다양한 문화예술 정보를 제공하고 있는데요, 이를 기반으로 빅데이터 분석을 위한 공공 데이터 베이스(DB)를 구축합니다. 정보 보유 기관들에는 오픈 API생성 및 메타데이터 자동 구축 기능을 지원해서 서비스를 효율적으로 제공할 수 있게 하고, 다양한 문화정보제공을 통해 문화정보를 폭넓고 자유롭게 이용할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 

오픈API : 인터넷 이용자가 일방적으로 정보를 제공받는데 그치지 않고, 직접 응용 프로그램과 서비스를 개발할 수 있도록 공개된 API를 말한다. 누구나 접근하여 사용할 수 있다는 특징이 있다. 


문화융성을 위한 맞춤형 문화복지 전달체계 구축

문화융성에서 가장 핵심적인 요인 중 하나가 문화 생활화인데요. 이를 위해 정부는 생애주기형 맞춤형 문화복지 정책을 추진하고 있습니다. 문화수요는 개개인의 선호도가 달라서 모두에게 균일하게 제공하는 것이 한계가 있습니다. 따라서 빅데이터 분석을 활용해서 맞춤형 분석을 실행하면, 개인의 문화선호와 잠재적 수요의 예측하여 맞춤형 문화복지 전달체계를 구축할 수 있습니다.  


  공공문화예술 기관 


빅데이터 공유환경 조성


예술의 전당 공공데이터

예술의 전당 공공데이터


세종문화회관과 국립극장, 예술의 전당 등 주요 국공립 공연장을 중심으로 데이터 공유체계를 구축하고, 각 기관별로 분석결과를 주기적으로 공개하고 활용하면 빅테이터 공유환경을 조성할 수 있습니다. 또한 장기적으로 공공기관 공동 회원제도 및 공유서비스 도입을 추진해서 보다 체계적인 협력체계를 도입하면, 시민과 고객이 요구하는 서비스 제고를 통해 서비스 품질을 향상시킬 수 있으며, 경쟁력을 높이고 비용을 감소할 수 있습니다. 


문화바우처 시스템의 빅데이터 활용체계


문화누리카드

문화바우처 - 문화누리카드


현재 구축된 문화예술 분야 데이터 중 당장 활용이 가능한 거의 유일한 빅데이터가 문화바우처인데요. 실제 빅데이터 구축에 많은 비용이 들지 않기 때문에 시범사업으로 구축 및 활용이 가능합니다. 따라서 이를 활용한 빅데이터 분석을 통해 소비자에게 적합한 맞춤형 문화서비스를 제공해서 문화시장을 형성하고 소비자들의 문화향유권도 높일 수 있습니다. 


  민간 문화예술단체

맞춤형 타겟 마케팅을 위한 플랫폼 구축

민간 문화예술단체에서는 필요한 것은 소비자 정보를 바탕으로 한 특정계층을 타겟으로 한 마케팅인데요. 빅데이터 활용을 통해 실제 고객이 느끼고 반응하는 패턴을 고객의 입장에서 분석할 수 있습니다. 또한 이를 활용해서 고객들이 원하는 정보를 적절한 시기에 제공받을 수 있도록 예측하고 실행할 수 있습니다. 


우리나라의 빅데이터 활용이 아직 초기 상태이고, 정부에서도 창조경제 육성을 위해 빅데이터 활용을 적극적으로 추진하고 있다. 문화예술 분야 또한 이러한 흐름에 맞춰서 빅데이터 활용을 한다면, 기존 문화예술 분야에서 새로운 시장 창출 가능성과 기회를 발견할 수 있을 것입니다. 


이 콘텐츠는 <문화예술 분야 빅데이터 활용을 통한 기초연구> 전광렬 한국문화관광연구원 선임연구위원의 논문을 참조하여 작성되었습니다.


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